Política de Privacidade - MarjoSport Bet

Última atualização: Janeiro de 2024

A MarjoSport Bet tem o compromisso de proteger a privacidade e os dados pessoais de todos os nossos usuários. Esta Política de Privacidade explica como coletamos, usamos, armazenamos e protegemos suas informações pessoais quando você utiliza nossa plataforma de apostas esportivas e jogos de cassino online.

Ao acessar e utilizar os serviços da MarjoSport Bet, você concorda com os termos desta Política de Privacidade. É importante que você leia atentamente este documento para entender como tratamos seus dados pessoais de acordo com a Lei Geral de Proteção de Dados (LGPD) e outras legislações aplicáveis no Brasil.

1. Informações que Coletamos

A MarjoSport Bet coleta diferentes tipos de informações para fornecer nossos serviços com segurança e eficiência. As informações coletadas incluem:

1.1 Informações Pessoais

Nome completo e data de nascimento
Documento de identidade (CPF/RG)
Endereço residencial completo
Número de telefone e endereço de e-mail
Informações bancárias para depósitos e saques
Dados de verificação de identidade

1.2 Informações de Uso

Histórico de jogos e apostas na MarjoSport Bet
Transações financeiras realizadas
Tempo de sessão e frequência de uso
Preferências de jogos e apostas
Comunicações com nosso suporte

1.3 Informações Técnicas

Endereço IP e localização geográfica
Tipo de dispositivo e sistema operacional
Navegador utilizado
Cookies e tecnologias similares
Logs de acesso e atividade

2. Como Utilizamos suas Informações

A MarjoSport Bet utiliza suas informações pessoais para diversos fins legítimos relacionados aos nossos serviços:

2.1 Fornecimento de Serviços

Criar e manter sua conta na MarjoSport Bet
Processar apostas e jogos de cassino
Facilitar depósitos e saques
Verificar sua identidade e idade
Fornecer suporte ao cliente

2.2 Segurança e Conformidade

Prevenir fraudes e atividades ilegais
Cumprir obrigações legais e regulamentares
Monitorar atividades suspeitas
Implementar medidas de jogo responsável
Manter registros conforme exigido por lei

2.3 Melhoria dos Serviços

Personalizar sua experiência na MarjoSport Bet
Desenvolver novos produtos e serviços
Realizar análises estatísticas
Melhorar nossa plataforma e interface
Otimizar nossos sistemas de segurança

3. Compartilhamento de Informações

A MarjoSport Bet não vende ou aluga suas informações pessoais a terceiros. Podemos compartilhar suas informações apenas nas seguintes circunstâncias:

3.1 Prestadores de Serviços

Compartilhamos informações com prestadores de serviços confiáveis que nos ajudam a operar a MarjoSport Bet, incluindo:

Processadores de pagamento
Fornecedores de software de jogos
Serviços de verificação de identidade
Provedores de hospedagem e infraestrutura
Serviços de suporte técnico

3.2 Obrigações Legais

Podemos divulgar suas informações quando exigido por lei, incluindo:

Cumprimento de ordens judiciais
Cooperação com autoridades reguladoras
Investigações de fraude ou crimes
Proteção de direitos e segurança

4. Segurança dos Dados

A MarjoSport Bet implementa medidas de segurança robustas para proteger suas informações pessoais:

4.1 Medidas Técnicas

Criptografia SSL de 256 bits para todas as transações
Sistemas de firewall avançados
Monitoramento contínuo de segurança
Servidores seguros e redundantes
Backup regular de dados

4.2 Medidas Organizacionais

Acesso restrito a informações pessoais
Treinamento regular de funcionários
Políticas internas de segurança
Auditoria e monitoramento de acesso
Contratos de confidencialidade

5. Seus Direitos

De acordo com a LGPD, você tem diversos direitos em relação aos seus dados pessoais na MarjoSport Bet:

5.1 Direitos Fundamentais

Acesso: Solicitar informações sobre quais dados pessoais possuímos
Correção: Solicitar correção de dados incorretos ou incompletos
Exclusão: Solicitar exclusão de dados pessoais desnecessários
Portabilidade: Solicitar transferência de dados para outro fornecedor
Oposição: Opor-se ao tratamento de dados em certas circunstâncias

5.2 Como Exercer seus Direitos

Para exercer qualquer um desses direitos na MarjoSport Bet, você pode:

Acessar as configurações da sua conta
Entrar em contato com nosso suporte
Enviar solicitação por e-mail
Utilizar nossos formulários online

6. Retenção de Dados

A MarjoSport Bet retém suas informações pessoais apenas pelo tempo necessário para cumprir os fins para os quais foram coletadas:

6.1 Períodos de Retenção

Dados de conta: Durante a vida útil da conta e 5 anos após o encerramento
Transações financeiras: 5 anos após a transação
Registros de jogos: 5 anos para fins regulamentares
Comunicações: 3 anos após a última comunicação
Dados de marketing: Até a retirada do consentimento

6.2 Exclusão Automática

A MarjoSport Bet possui sistemas automatizados para exclusão de dados quando os períodos de retenção expiram, respeitando sempre as obrigações legais aplicáveis.

7. Cookies e Tecnologias Similares

A MarjoSport Bet utiliza cookies e outras tecnologias para melhorar sua experiência:

7.1 Tipos de Cookies

Cookies essenciais: Necessários para o funcionamento básico do site
Cookies de desempenho: Ajudam a melhorar a performance do site
Cookies funcionais: Lembram suas preferências e configurações
Cookies de marketing: Personalizam conteúdo e publicidade

7.2 Gerenciamento de Cookies

Você pode gerenciar cookies através das configurações do seu navegador ou usando nossas ferramentas de preferência. Note que desabilitar cookies pode afetar a funcionalidade da MarjoSport Bet.

8. Proteção de Menores

A MarjoSport Bet não permite o uso de nossos serviços por menores de 18 anos. Implementamos medidas rigorosas para verificar a idade dos usuários:

8.1 Verificação de Idade

Validação de documentos de identidade
Verificação de dados pessoais
Monitoramento contínuo de atividades
Bloqueio automático de contas suspeitas

8.2 Responsabilidade dos Pais

Encorajamos os pais a monitorar o uso da internet por seus filhos e a entrar em contato conosco se descobrirem que um menor criou uma conta na MarjoSport Bet.

9. Transferências Internacionais

Alguns dos nossos prestadores de serviços podem estar localizados fora do Brasil. Quando transferimos dados pessoais internacionalmente, a MarjoSport Bet garante:

9.1 Salvaguardas Adequadas

Contratos com cláusulas de proteção de dados
Verificação de adequação do país de destino
Implementação de medidas de segurança adicionais
Monitoramento contínuo de compliance

10. Atualizações desta Política

A MarjoSport Bet pode atualizar esta Política de Privacidade periodicamente para refletir mudanças em nossos serviços ou na legislação aplicável. Quando fizermos alterações significativas:

10.1 Notificação de Mudanças

Enviaremos notificação por e-mail
Exibiremos aviso em nosso site
Solicitaremos novo consentimento quando necessário
Forneceremos período de transição adequado

11. Contato

Se você tiver dúvidas sobre esta Política de Privacidade ou sobre como a MarjoSport Bet trata seus dados pessoais, entre em contato conosco:

11.1 Dados para Contato

Encarregado de Dados: Disponível 24/7
Suporte ao Cliente: Chat online e e-mail
Ouvidoria: Para reclamações e sugestões
Tempo de Resposta: Até 72 horas

A MarjoSport Bet está comprometida em resolver qualquer questão relacionada à privacidade de forma rápida e eficaz. Nossa equipe especializada está sempre disponível para ajudá-lo com questões sobre proteção de dados.

Esta Política de Privacidade é parte integrante dos Termos e Condições da MarjoSport Bet e deve ser lida em conjunto com eles.